Rückgaberecht

Vor der Lieferung können Sie Ihre Bestellung schriftlich stornieren oder widerrufen, indem Sie eine E-Mail an info@morgenn.nl, Verkaufsabteilung, Polluxstraat 25, 5047 RA Tilburg (NIEDERLANDE) senden.

  • Bestellnummer;
  • Name;
  • Adressdaten;
  • Grund der Stornierung (kein Muss).

Wenn Sie eine Anzahlung geleistet haben, erstatten wir Ihnen diesen Betrag schnellstmöglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen.

Bei Sonderanfertigungen kann es vorkommen, dass die Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden kann. Sollten Sie dennoch stornieren oder widerrufen wollen, erheben wir ggf. eine Stornogebühr. Hierzu zählen beispielsweise Artikel, die nach Ihren Vorgaben halbiert oder verkleinert wurden.

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihren Fernabsatzkauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sie können dieses Recht nur ausüben, wenn Sie uns unverzüglich (innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung) über Ihren Widerruf des Fernabsatzkaufs informieren, indem Sie das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen oder eine E-Mail an info@morgenn.nl senden. Sonderanfertigungen sind nicht möglich.

Rückgaberecht

Wir liefern und installieren in den gesamten Niederlanden und Belgien, einschließlich des Festlandes. Die Lieferung auf die Watteninseln erfolgt bis zum letzten Depot auf dem Festland. Die Überfahrtkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Bei unebenen Oberflächen können wir die Stabilität des Produkts nicht garantieren.

Mörgenn übernimmt keine Verantwortung, wenn die Produkte nicht an den vorgesehenen Ort passen oder dort nicht installiert werden können. Passt das Produkt beispielsweise nicht durch das Treppenhaus, übernimmt Mörgenn keine Verantwortung und die Installationsgebühr wird nicht erstattet.

Sollte Ihre Bestellung aufgrund unzureichender Durchgangswege wie Treppenhäuser, Flure, Treppenabsätze etc. nicht ins Obergeschoss bzw. an den richtigen Bestimmungsort geliefert werden können, gibt es zwei Möglichkeiten:

Option 1: Wir stellen Ihre Bestellung ordentlich an der ersten Türschwelle ab und Sie kümmern sich anschließend selbst um die Platzierung.

oder

Option 2: Wir nehmen Ihre Bestellung zurück und veranlassen eine Rückerstattung abzüglich der Rücksendekosten in Höhe von 75,00 €.

Mörgenn liefert nicht über (Flach-)Dächer, Fenster oder Gerüste.

Rücksendekosten falls nicht verfügbar

Sollten Sie zum vereinbarten Zeitpunkt nicht zu Hause sein oder Mörgenn Ihre Bestellung nicht an den gewünschten Ort liefern können und Option 2 des obigen Artikels zutrifft, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Eine Rückerstattung erfolgt stets abzüglich der Rücksendekosten.

Die Rücksendekosten für ein Boxspring (Set), Bettgestell, Matratze oder Topper betragen 75,00 €.

Mörgenn.nl z. Hd. Retourenabteilung
Polluxstraat 25
5047 RA Tilburg
NIEDERLANDE

info@morgenn.nl

Rückgaberecht:
  1. 14 Tage Prüffrist.
  2. Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen, auch nicht innerhalb von 14 Tagen.
  3. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.
  4. Rücksendungen müssen sauber, unbeschädigt und ordnungsgemäß verpackt sein. Andernfalls behalten wir uns vor, den Kaufpreis ganz oder teilweise einzubehalten.

Rücksendekosten bei Rücksendungen nach dem ursprünglichen Liefertermin:
  1. Ungerollte Matratzen und Topper: 50 €
  2. Bettrahmen und Boxspring-Sets: 180 €

* Der Zuschlag für Belgien beträgt 25 €
* Aufpreis für Deutschland beträgt 150 €